購物須知

訂購前請詳閱以下條款

一、訂購方式

所有商品均須透過椪一下官方網站線上訂購並完成付款,付款成功後訂單方為成立,商品皆為預購制,約3-10個工作天後出貨,如需提早,請聯繫官方帳號。

二、付款方式

  • 信用卡:Visa、MasterCard、JCB(一次付清)
  • ATM 轉帳:請於交易頁面取得帳號後,在規定時間內完成轉帳

* ATM 轉帳請注意付款期限,逾期訂單將自動取消

三、運費說明

  • 單筆訂單滿 NT$1,500 免運費
  • 未達門檻,運費 NT$250

四、退換貨政策

由於本產品為生鮮食品,依消費者保護法第十九條,無提供七天鑑賞期。

若有以下情況請於收貨後 24 小時內聯絡客服(附照片):

  • 商品本身有明顯品質問題(非個人口味因素)
  • 外包裝嚴重破損影響食品安全
  • 收到商品與訂購內容不符

五、注意事項

  • 部分商品為冷凍或冷藏食品,請確保有人簽收或注意配送通知
  • 收貨後請依包裝標示保存,避免反覆解凍
  • 商品圖片僅供參考,實際商品以收到為準
  • 下單前請確認配送地址無誤,地址有誤造成配送失敗,相關費用由買方自行負擔

六、聯絡客服

若有任何問題,歡迎透過 LINE 官方帳號或網站聯絡頁面與我們聯繫,我們將盡快回覆。